Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

hotbet855 mengambil serius privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan langkah keselamatan yang kukuh.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaPolisi Kuki JelasHak Akses & PindaanHubungi Kami Bila-bila Masa
hotbet855 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami mensasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nama akaun dan jenis permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Wakil kami boleh membantu pertanyaan asas tentang data anda dan mengalihkan kes yang lebih kompleks kepada pasukan privasi.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan'. Pilih kategori 'Permintaan Data' dan kami akan menghubungi anda dalam tempoh masa yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Dasar privasi kami bukan sekadar dokumen — ia mencerminkan cara kami sebenarnya mengendalikan data anda setiap hari, daripada enkripsi deposit hingga kepada prosedur penghapusan akaun yang telus.

Enkripsi Data Deposit

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan notifikasi e-mel secara automatik, dan anda…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data terhad dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti rangkaian FPX dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan…

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi hotbet855

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur yang kami ikuti untuk memastikan data anda selamat.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi apabila anda menggunakan platform. Data ini diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta mengesahkan identiti anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, seperti rangkaian FPX dan GrabPay. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami atau isi borang 'Permintaan Data' dalam akaun anda. Sertakan nama akaun berdaftar anda dan kami akan menghantar salinan data dalam tempoh 7 hari bekerja.

Rekod transaksi dan maklumat pengenalan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod seperti rekod transaksi mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dihapuskan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung 24/7 atau borang dalam akaun di bawah 'Privasi & Keselamatan'. Kami mensasarkan respons dalam 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.